- Login ke clientarea
- Klik menu Layanan >> Layanan Saya
- Pilih produk yang hendak anda batalkan/berhenti berlangganan
- Pada menu sebelah kiri anda akan melihat tulisan Mohon Pembatalan / Request Cancellation
- Isikan alasan anda berhenti berlangganan dan pilih jenis pembatalan yang anda inginkan (Saat Ini Juga atau pada Saat Jatuh Tempo)
- Klik tombol Mohon Pembatalan
NB: Apabila seterlah melewati tanggal jatuh tempo Anda tidak membayar tagihan/invoice perpanjangan, kami menganggap Anda berhenti berlangganan dan kami akan membatalkan produk/layanan yang ada secara sepihak. Kami akan menghapus layanan Anda meskipun anda tidak mengajukan pembatalan.