Apabila Anda ingin berhenti berlangganan dengan jasa dan layanan kami, anda dapat mengajukan pembatalan di clientarea kami. Berikut adalah cara mengajukan pembatalan suatu layanan/produk:

1. Login ke clientarea
2. Klik menu Layanan >> Layanan Saya
3. Pilih produk yang hendak anda batalkan/berhenti berlangganan
4. Pada menu sebelah kiri anda akan melihat tulisan Mohon Pembatalan / Request Cancellation
5. Isikan alasan anda berhenti berlangganan dan pilih jenis pembatalan yang anda inginkan (Saat Ini Juga atau pada Saat Jatuh Tempo)
6. Klik tombol Mohon Pembatalan

Semua pembatalan akan diproses otomatis oleh sistem. Pastikan Anda sudah benar-benar yakin untuk melakukan pembatalan. Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan refund apabila anda melakukan kesalahan pembatalan.

NB: Apabila seterlah melewati tanggal jatuh tempo Anda tidak membayar tagihan/invoice perpanjangan, kami menganggap Anda berhenti berlangganan dan kami akan membatalkan produk/layanan yang ada secara sepihak. Kami akan menghapus layanan Anda meskipun anda tidak mengajukan pembatalan.